No saber qué instaló el técnico
El supervisor depende de llamadas para saber si el técnico llegó, qué equipo dejó y si probó la señal.
Asigna instalaciones, mira a tus cuadrillas en vivo, exige foto, serie y modelo del equipo, prueba de señal y firma del cliente — todo desde una sola plataforma.
Cada instalación de fibra necesita ubicación, evidencia del equipo, prueba de señal y conformidad — no un chat de WhatsApp.
El supervisor depende de llamadas para saber si el técnico llegó, qué equipo dejó y si probó la señal.
La serie del ONT, la potencia y las fotos quedan sueltas, sin relación con la orden ni el cliente.
Cuando el internet falla, no hay evidencia de cómo quedó la instalación ni de la prueba de señal.
Pagar por instalación, punto o destajo se vuelve un cálculo manual y discutido.
TRACKEA ordena técnico, proceso guiado, evidencia del equipo, prueba y firma para cada instalación de fibra.
Crea la orden con dirección, plan y tipo de instalación.
Asigna al técnico o cuadrilla de última milla.
El técnico ejecuta el proceso guiado: diagnóstico → equipos → señal.
Captura foto, serie y modelo del ONT/router y la prueba de señal.
El cliente firma la conformidad y la orden se cierra con trazabilidad.
Un flujo guiado que asegura la evidencia del equipo y la prueba de señal en cada punto.
Pensadas para operadores de última milla y contratistas que instalan y dan soporte a internet.
El técnico avanza paso a paso y no cierra sin la evidencia obligatoria de cada etapa.
Registra el ONT, router o CTO con foto, número de serie y modelo instalado.
Guarda potencia, velocidad o medición como evidencia de la instalación.
Supervisa llegada, avance y cierre de cada punto de instalación.
Cierra la instalación con la validación del cliente en la app.
Relaciona instalaciones cerradas con pagos, destajo o comisiones.
Casos donde TRACKEA ordena la operación de internet y fibra con evidencia y prueba de señal.
Cuadrillas instalan y activan puntos con evidencia del equipo y prueba de señal.
Equipos tercerizados reportan avance, series y firma por cada instalación.
Técnicos atienden averías con diagnóstico, foto y medición de la reparación.
TRACKEA es un software para empresas de internet y fibra óptica: app para técnicos de fibra, control de instaladores de última milla, proceso guiado con foto y serie del equipo, prueba de señal, firma del cliente, GPS, reportes y pago por instalación o destajo.
Controla varias cuadrillas de última milla desde un tablero donde la evidencia del equipo, la prueba de señal y los cierres dejan de depender de chats sueltos.
Respuestas para empresas de internet, ISP y contratistas de fibra que buscan controlar a sus técnicos en campo.
Sí. TRACKEA es una app para el técnico (Android) más un panel web: asignas la instalación, ves el GPS en vivo y el técnico ejecuta un proceso guiado que captura foto, serie y modelo del equipo, la prueba de señal y la firma del cliente.
Creas la orden, asignas al técnico o cuadrilla, y sigues su ubicación y avance en tiempo real. Cada instalación queda con evidencia del equipo, prueba de señal y cierre firmado, sin depender de WhatsApp.
Sí. El proceso guiado exige foto, número de serie y modelo del ONT, router o CTO, para que quede registrado qué equipo se instaló en cada punto.
Sí. Puedes exigir la medición de potencia o velocidad como evidencia obligatoria antes de cerrar la instalación.
Sí. Las instalaciones cerradas se relacionan con pagos por punto, destajo o comisión, para liquidar sin cálculos manuales.
Sí. TRACKEA está pensado para operadores de última milla y contratistas de fibra que necesitan trazabilidad por punto, evidencia del equipo y prueba de señal.
Si además instalas seguridad electrónica o coordinas más técnicos, estas soluciones se conectan.
Cuéntanos cómo instalas hoy y te mostramos cómo ordenar asignación, proceso guiado, evidencia del equipo, prueba de señal y cierre firmado.
30 días de prueba con todas las funciones. Sin tarjeta de crédito. Tu cuenta se activa al instante.
Ideal para: ISP, última milla de telco, contratistas de fibra óptica, WISP, HFC, instalación y soporte de internet.