Eliminar Cuenta

En TRACKEA respetamos tu derecho a la privacidad. Si deseas eliminar tu cuenta y tus datos personales, puedes solicitarlo a través de este formulario.

Qué datos se eliminan

Tu perfil de usuario (nombre, email, teléfono, documento, dirección)
Tu fotografía de perfil
Tu historial de ubicaciones GPS
Tus credenciales de acceso

Qué datos se conservan

Por obligaciones legales y contables, conservamos de forma anonimizada:

Registros de servicios realizados (sin datos personales identificables)
Registros de liquidaciones y pagos (requeridos para fines fiscales)

Plazo de eliminación

Tu solicitud será procesada dentro de los 30 días calendario siguientes. Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando la eliminación se haya completado.

Solicitar eliminación de cuenta

Atención: Esta acción es irreversible. Una vez eliminada tu cuenta, no podrás recuperar tus datos ni acceder a la aplicación.

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Solicitud recibida

Hemos recibido tu solicitud de eliminación de cuenta. Procesaremos tu solicitud dentro de los próximos 30 días y te notificaremos por correo electrónico.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes dudas sobre la eliminación de tu cuenta o prefieres hacerlo directamente, contáctanos:

Email: trackea@smartsol.pe
WhatsApp: +51 993 540 571